NOS VALEURS

NATECO shop est une entreprise suisse créée en 2010 et établie à Delémont. Etroitement associée à l’entreprise mère Bionaturis SA, distributeur spécialisé en produits naturels, NATECO shop a pour vocation de proposer en ligne des produits de santé et de bien-être.

LA QUALITE

Au fil des années, NATECO shop a construit des partenariats fiables avec des marques renommées. Plus spécifiquement, les compléments alimentaires naturels sont au cœur de l’assortiment. Notre partenariat avec Bionaturis nous assure une qualité irréprochable. Les produits sont contrôlés en Suisse et la proximité dans l’approvisionnement est privilégiée. Une équipe de professionnels vérifie chaque lot de l’assortiment.

LA TRANSPARENCE

La transparence est une de nos valeurs fondamentales. Nous n’avons rien à cacher et nous ne cachons rien. Nous tenons à votre disposition les certificats d’analyse et les fiches techniques des produits. Nous répondons volontiers à vos questions, même les plus délicates.

LES FORMULATIONS

Nous privilégions les formules de produit les plus naturelles possible. Ainsi, nous nous efforçons de trouver des solutions pour éliminer les additifs de type colorant, conservateurs, édulcorant… Nous étions par exemple parmi les premiers à renoncer totalement au E171 (dioxyde de titane), un additif très controversé.

PROFESSIONNEL

L’équipe de spécialistes de Bionaturis appuie en permanence celle de NATECO shop en offrant ses conseils spécialisés. Ainsi, vous trouverez chez nous, au-delà de produits de qualités, des conseils de santé professionnels.

ECOLOGIE

Nous essayons, à notre échelle, de nous améliorer sans cesse en matière d’écologie. Depuis 2010, tous nos colis sont expédiés avec la compensation climatique de la poste Suisse « pro clima ».

Nous n’utilisons que du papier et des enveloppes recyclés. De plus, nous tentons de réduire au maximum notre consommation de papier.

Le bâtiment que nous occupons est chauffé par pompe à chaleur et est muni de panneaux solaires. L’électricité que nous ne produisons pas est achetée aux services industriels de notre ville avec la mention OPALE, ce qui nous garantit une énergie provenant de source renouvelable (hydraulique et solaire).

Nous privilégions la proximité dans nos approvisionnements.

SERVICE A LA CLIENTELE

Nous considérons nos clients comme des partenaires, sans vous nous n’existerions pas, c’est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Si vous deviez être mécontent de nos services ou de nos produits, si vous avez une réclamation, si vous avez des demandes particulières ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part. C’est grâce à vous et pour vous que nous pouvons nous améliorer.